假如你是文旅局工作人員，你單位要出一筆經(jīng)費用于文化匯演，想要實現(xiàn)群眾點播形式，你如何提高群眾的滿意度?

　　【試題類別】組織管理類題目

　　【測評要素】

　　組織管理類題目考察考生能否準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，活動的目的意義，能否有效對資源進(jìn)行配置，能否對整個活動進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)。

　　【答題要點】

　　按照我們對于組織管理類題目的解題思路：

　　第一，回答目的意義。

　　第二，準(zhǔn)備組織-協(xié)調(diào)控制-總結(jié)。

　　【參考解析】

　　文旅局開展文化匯演，有利于我們本市的文化傳統(tǒng)的弘揚和發(fā)展，也能夠樹立核心主義價值觀，促進(jìn)文明城市的建立，提升城市的軟實力。在此次的文化匯演過程中，以群眾點播的方式進(jìn)行，也體現(xiàn)了我們?yōu)槊穹��?wù)，以群眾為中心的理念，也是我們一種工作創(chuàng)新。

　　那么如何提高群眾的滿意度，作為負(fù)責(zé)人，我應(yīng)該通過以下幾個方面開展工作。

　　首先，我要通過相關(guān)的調(diào)研，對我們?nèi)罕娝�思所想以及意見建議進(jìn)行收集，通過調(diào)查問卷、走訪、隨機抽查等方式，對傳統(tǒng)文化、故事和傳承的手藝、特色文化資源、優(yōu)秀影視、當(dāng)?shù)貎?yōu)秀文化團(tuán)體，優(yōu)秀表演節(jié)目、民俗文化等進(jìn)行了解，因地制宜的進(jìn)行推廣。

　　第一，通過收集的相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行一定的節(jié)目編排。在文藝匯演中以不同的形式，可以以歌唱的形式，講故事、舞臺劇、小品、表演、比賽等多樣的形式，結(jié)合群眾提供的一些意見和建議邀請相關(guān)的文化團(tuán)隊表演。

　　第二，設(shè)置微博、微信公眾號、在官方網(wǎng)站的顯著位置，請專業(yè)人員設(shè)計版面，版面包含表演節(jié)目類型，設(shè)置投票流程及表演的時間、地點等內(nèi)容，讓群眾進(jìn)行網(wǎng)上點播，真正實現(xiàn)群眾點播，政府表演的形式。

　　第三，明確此次文藝匯演的一個主持人，地點確定在我們室外的一個廣場，時間定在周末。參加的人員，包括企事業(yè)單位、我們的學(xué)校、學(xué)生、群眾，讓我們?nèi)罕娗猩淼膮⑴c其中，文化匯演。也可以邀請一些群眾，與我們的相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)以及主辦方進(jìn)行拍照，以提高他們的參與熱情。

　　第四，在演出結(jié)束的時候，我們也可以贈送一些相關(guān)的小禮品，保證出場順序，此外，我們在這個過程中要做好技術(shù)的保障，比如說我們通過線下文藝匯演，線上可以進(jìn)行直播，通過視頻的方式，在我們的公眾號上進(jìn)行二次宣傳，制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案和群眾的評價反饋機制，以便于我們今后開展相關(guān)的工作。

　　大力推行公共文化，激發(fā)民眾文化熱情，提升民眾精神文明風(fēng)貌，體現(xiàn)了政府執(zhí)政為民，一心為民的理念，也是打造陽光服務(wù)型政府的必然舉措，因此，今后政府更應(yīng)該完善文化供給側(cè)機構(gòu)性改革，提升文化服務(wù)質(zhì)量，做到精準(zhǔn)配送，精準(zhǔn)服務(wù)。

　　【高分點睛】

　　提出合理性的解決辦法，且表述自然，有禮有節(jié)。

　　【思路總結(jié)】

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