上海事業(yè)單位《綜合》考試的基礎(chǔ)是案例分析題，案例分析題的基礎(chǔ)是歸納概括題。《綜合》考試成績(jī)能否提高，和考生的歸納概括能力有著密切的關(guān)系，因此，學(xué)懂歸納概括題對(duì)各位考生來說有著非常重要的意義。

一般來說，歸納概括題的解題步驟為三步：一是精準(zhǔn)審題、二是提煉要素、三是歸類整理。接下來，圖圖老師結(jié)合一道例題，帶著大家學(xué)會(huì)歸納概括題的“三步破解法”。

例題：

題目：根據(jù)給定資料，請(qǐng)你談?wù)劺像R是怎樣“當(dāng)好基層這根‘繡花針’”的。

要求：全面、準(zhǔn)確、有條理。不超過200字。

第一步：精準(zhǔn)審題

通過對(duì)題干和要求的審閱，我們可以從題干找出關(guān)鍵詞“根據(jù)”“老馬”“怎樣”“當(dāng)好基層這根‘繡花針’”。

“根據(jù)”，即答案盡量來自于材料，避免過度引申;

“老馬”，即事件主人公，在材料中排除老馬以外的句子;

“怎樣”，即怎么做，在材料中找到對(duì)策要素;

“當(dāng)好基層這根‘繡花針’”，即老馬做的是基層工作，并且獲得優(yōu)異成績(jī)。

第二步：提煉要素

通過仔細(xì)閱讀材料，我們?nèi)�尋找老馬當(dāng)好基層這根‘繡花針’的做法。讀材料期間，不但考察考生的閱讀理解能力，還考驗(yàn)考生的耐性與定力。為了方便大家學(xué)習(xí)，我們截取其中一段材料加以分析。

材料：

去年，老馬接待群眾600多人次，有家長(zhǎng)里短，有鄰里矛盾，也有基層治理中的一些問題。接待群眾是門“技術(shù)活”，不僅要真誠待人，還得對(duì)政策爛熟于心。“當(dāng)好基層這根‘繡花針’，狀態(tài)要投入，本領(lǐng)得過硬，我一天都不敢怠慢。”雖已年過花甲，老馬仍每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)3個(gè)小時(shí)。30多年來，老馬成功調(diào)解矛盾糾紛2000多起，寫了160多本、520多萬字的工作筆記。

第一次閱讀時(shí)，如果考生沒有針對(duì)對(duì)策要素進(jìn)行要素提煉，就容易造成盲目閱讀的情況，接下來，我們看看“學(xué)霸”閱讀材料的結(jié)果。

材料：

去年，老馬接待群眾600多人次，有家長(zhǎng)里短，有鄰里矛盾，也有基層治理中的一些問題。接待群眾是門“技術(shù)活”，不僅要真誠待人，還得對(duì)政策爛熟于心。“當(dāng)好基層這根‘繡花針’，狀態(tài)要投入，本領(lǐng)得過硬，我一天都不敢怠慢。”雖已年過花甲，老馬仍每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)3個(gè)小時(shí)。30多年來，老馬成功調(diào)解矛盾糾紛2000多起，寫了160多本、520多萬字的工作筆記。

此時(shí)，將以上材料勾畫的內(nèi)容摘錄以后，可以得到關(guān)鍵句：

(1)接待群眾，真誠待人，對(duì)政策爛熟于心;

(2)狀態(tài)投入，本領(lǐng)過硬;

(3)每天堅(jiān)持學(xué)習(xí);

(4)長(zhǎng)期寫工作筆記。

第三步：歸類整理

雖然將要素從材料中提煉了出來，但是不能直接寫入格子紙，還需要對(duì)要素詞進(jìn)行歸類整理。通過閱讀整個(gè)材料，我們找到五類要點(diǎn)，而本題要求字?jǐn)?shù)為200字，所以每一類要點(diǎn)的參考字?jǐn)?shù)在30—40字之間，才能保證格子數(shù)不多不少。經(jīng)過整理，截取部分參考答案如下：

接待調(diào)解對(duì)象時(shí)真誠待人，堅(jiān)持學(xué)習(xí)國(guó)家政策，長(zhǎng)期寫工作筆記，將政策融會(huì)貫通爛熟于心。(40字)

這個(gè)答案既保證了基本符合材料，又對(duì)材料內(nèi)容進(jìn)行了精簡(jiǎn)與提煉，準(zhǔn)確歸納概括了材料的意思，所以屬于高分參考答案。

總之，各位考生在備考上海事業(yè)單位《綜合》考試時(shí)，一定要認(rèn)真閱讀材料，方法和技巧是一種輔助，有助于提高閱讀準(zhǔn)確度和正確率，但不能代替閱讀。而進(jìn)入做題環(huán)節(jié)，就要合理運(yùn)用“三步破解法”，方可提升閱讀效率和歸納概括的正確率。

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