1.考生繳費頁面顯示空白頁或白屏或提示驗證簽名失敗的解決辦法如下：

(1)下載最新的谷歌瀏覽器并重新登錄賬戶繳費。

(2)電腦網(wǎng)絡連接到手機熱點移動網(wǎng)絡并重新登錄賬戶繳費。

(3)如上述2種方法都無法解決問題，請撥打繳費技術咨詢電話18202245004。

2.手機號已經(jīng)停用或者換號解決辦法如下：

如注冊手機號停用，需要修改手機號。考生將本人簽名的修改申請(注明本人姓名、身份證號、修改手機號等信息)電子圖片、本人身份證正面電子圖片、本人手持身份證電子圖片上傳至郵箱tjkpzxks@tj.gov.cn。考生及時查收手機的密碼短信。

3.考生在“天津市人事考試網(wǎng)上報名公共服務平臺”只能注冊一次，原來參加過“事業(yè)單位公開招聘考試”、“選調(diào)生招錄”、“公務員考試”等在本平臺上注冊過的考生無需再次注冊，一個身份證號只能注冊一次。

4.考生在填寫報名表時，由于填寫項目較多，建議將“學習培訓簡歷”、“工作簡歷”、“主要業(yè)績”等情況按照格式要求提前錄成電子文檔，以便在填寫信息時直接復制粘貼到相應位置，避免填寫時間過長造成時間超時。點擊暫存或者提交按鈕沒有反應說明已經(jīng)超時。

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