辦了信用卡，卻一直以為是儲蓄卡，近400元的欠款經(jīng)過7年的滾動，如今已積累到3萬余元，而且影響了個人征信!認(rèn)為銀行沒有如實告知且沒有提醒，辦卡時還在西安念書的小張于近日將辦卡銀行起訴到法院并被立案，小張要求銀行清除不良征信記錄并確認(rèn)他不承擔(dān)逾期利息、滯納金。(4月12日《華商報》)

誠然，若就事論事，小張大學(xué)時代的信用卡在當(dāng)年確實透支了399.01元，經(jīng)過7年來的“滾動”，其本金、逾期利息及滯納金相加，也確實達到了31811.36元�；蛟S，考慮到本案的實際情況，加上雙方均有過錯，最終法庭很可能采取調(diào)解的方式結(jié)案。

然而，透過這樁“欠款”案，人們分明可以感受到，正是銀行的“精”與大學(xué)生的“懵”，共同“演繹”了這399.01元7年間“變”31811.36元的現(xiàn)實版“魔術(shù)”。

一方面，不得不佩服始終“占理”的銀行委實太“精”：其一，大學(xué)生思想超前，易于接受新事物，加之剛成年，因而在信用卡推銷中大打“校園牌”，既響應(yīng)者眾，又不違規(guī)，可謂眼光“獨到”;其二，現(xiàn)場辦卡時，利用大學(xué)生的“少不更事”，對卡的類別是“你不問、我不說”，“懵懵懂懂”間就讓你上了“賊船”，手法煞是“老道”;其三，未經(jīng)本人申請，亦未告知本人，原本1分錢的信用額度自動增加，讓其在茫然不知中透支近399.01元，足見預(yù)設(shè)“伏筆”;其四，明知客戶的手機幾年間一直不通，卻并不妨礙其多達139次為“催欠”定期撥打或發(fā)送信息，以表明盡到了告知義務(wù)，不愧“深諳此道”。

不過，這“精明”中卻透著一些“不地道”，譬如，首先，信用卡存在透支風(fēng)險，而消費欲強的大學(xué)生卻并不具備償還能力，不明明白白告知，這不是挖“坑”讓人跳么?何況，按照規(guī)定，發(fā)放學(xué)生信用卡，須取得父母、監(jiān)護人、或其他管理人的書面還款擔(dān)保，又何以避開這一環(huán)節(jié)呢?其次，自動增加信用額度，卻事先不言不語，似擺不脫算計的嫌疑?再者，既然當(dāng)年推銷信用卡時，都能一頭扎進校園，為啥在客戶手機遺失，多年催欠無果的情況下，卻不能邁動雙腳，到學(xué)校去實地走一走呢?莫非是刻意如此，以讓信用卡的欠款數(shù)字“增長”得更多一些?

另一方面，相對于銀行的“精”，更讓人感嘆大學(xué)生的“懵”：作為大學(xué)生，即便再是“初生牛犢”，也該知曉信用卡的“厲害”，就算銀行想“捂著”，弄明白也并不費勁吧?信用卡遺失，咋不知道去銀行掛失?就算這事大意了，手機丟掉之后，去銀行變更一下新手機號也好啊，一俟恢復(fù)了與銀行的聯(lián)系，那信用卡上的欠款豈會如此持續(xù)“瘋漲”?這不是千怪萬怪，最終還得怪自己么?

而大學(xué)生“懵”的背后，固然有著年輕的代價，譬如，不加選擇地對新事物“照單全收”，不加節(jié)制地超前消費，以及在信用卡及手機遺失處置上的掉以輕心，或者說無所謂的態(tài)度，導(dǎo)致了眼下的天價欠款結(jié)局。然而，作為大學(xué)生家長，既然當(dāng)初曾往卡上打過錢，想必知道卡的存在，何以幾年不聞不問?難道也如孩子一樣，不知信用卡的“瘋狂”?此外，學(xué)校亦該反思，當(dāng)初允許銀行進校園，就應(yīng)該有相應(yīng)的管理跟上，給同學(xué)們講講信用卡的注意事項，以及隨意透支可能帶來的后果，即可起到防患于未然的作用。當(dāng)然，若能將學(xué)生辦理信用卡的信息告知家長，請其持續(xù)關(guān)注，那么，類似小張這樣的遭遇，或許就可避免了。

據(jù)悉，截至2014年底，我國信用卡累計發(fā)卡量已達到4.6億張，而大學(xué)生則成為“卡奴”的重要組成人群，且“透支”者眾。與此相關(guān)的是，大學(xué)生不僅在信用卡上常常被“坑”，在其后瘋狂生長的“校園貸”中，更是屢屢被“套”：前不久，河南鄭州一位大學(xué)生因無力償還幾十萬“網(wǎng)貸”跳樓自殺，即是大學(xué)生們因“懵懵懂懂”而被“坑”的又一個真實寫照，前車之鑒，實在讓人觸目驚心。

至于信用卡何以愛“坑”大學(xué)生，答案已經(jīng)不言自明，且足以引起銀行的反思了：作為銀行，在類似問題上，如何最大限度維護客戶利益，減少客戶損失，比空喊一萬句“客戶至上”更管用。須知，在這場信用卡的“博弈”中，或以銀行的“精”，輕松獲利3萬多元，但這畢竟是得益于大學(xué)生的“懵”，可謂“名不正言不順”。何況，似這般漠視客戶利益，即便暫時得利，但一旦失去客戶信賴，失去的一定比得到的多。不信?咱走著瞧!

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