備受關注的2012年山西省公務員考試筆試已經(jīng)結束，新一輪山西省公務員面試大幕由此拉開。在公務員考試中“得面試者得天下”這句話早已為人熟知，因此，考生一定要對面試予以重視，早做準備。

　　對于眾多想要通過此次考試來實現(xiàn)自己理想的考生來說，怎樣能夠在短短的備考時間內得到較快的提升，無疑是要面對的最重要問題。明確的目標、正確的方法再加上努力的態(tài)度，才能使自己能夠最大程度地把握勝利。本文將結合山西省歷年公務員面試真題，根據(jù)長年積累的公職面試培訓經(jīng)驗給出備考策略，以助考生高效備考。

　　【題目】領導派你去和一個關系不好的同事出差，你怎么辦?(2011年6月9日山西忻州公務員面試真題)

　　【題型分析】

　　這是一道人際溝通類題目，此類題型主要考查考生是否具有處理好與領導、同事、群眾之間關系的能力，人際溝通問題也是目前很多公務員所面臨的突出問題之一，考生千萬不要掉以輕心。

　　【參考答案】

　　讓我和一個關系不好的同事一起出差，我會辯證地看待這個問題，換個角度想，我們可以借助這個機會化解矛盾，這是一個非常好的契機，我會有效利用。

　　對于這個問題，首先我得明確必須得出差，因為領導的工作安排必須要得到徹底的貫徹執(zhí)行。既然要出差，那就必須要完成出差的任務。一起出差的同事間如果不能在工作中相互配合，密切合作，那就很難順利完滿地完成任務。因此，首先要做的一件事就是與一起出差的同事深入溝通。

　　第一，如果是我們曾經(jīng)工作中，由于觀念不同，意見上的分歧出現(xiàn)了誤解，那么我會借助這次機會，與其當面交流，將此次領導安排的出差任務的重要性講清楚，并坦誠地將原有的誤會解釋清楚，盡量做到冰釋前嫌，為在出差過程中的密切合作做好前期準備。

　　第二，在合作的過程中，我會多向他請教和學習，多聽取他的意見，尊重他的想法，爭取在這個過程中建立起感情，增進彼此的了解，將誤會解開。

　　第三，如果是我們曾經(jīng)在合作的過程中由于我說話方式不太恰當，造成了他對我的一些看法，那么我會向他誠懇的道歉，并贏得他的諒解。

　　第四，在工作之余，我也會通過一些我們比較有興趣的文娛活動，增進彼此之間的了解，讓他看到我的努力，以及了解我的為人，以為工作更好地完成和將來更好的合作奠定基礎。

　　第五，在工作順利完成后，我會在領導面前多肯定他對我的幫助和指點，也會多肯定他在此次工作中付出的努力和成績。

　　最后，我相信通過我的努力，我們的關系會得到改善，俗話說的好：“不打不相識”，我們不僅會成為工作中的同事，也會成為生活中非常好的朋友。好的人際關系是工作中的潤滑劑，尤其是與同事之間的和諧相處不僅能讓自己心情愉悅，還能提高工作效率。與人相處時，多換位思考，設身處地從對方的角度來思考問題，可能很多不愉快也就不會產生了，這也是我在以后的工作過程中要注意和努力學習的。

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