在街道工作了多年，經(jīng)常和社區(qū)工作者接觸，他們中的很多人就像辛勤的蜜蜂，為了居民的甜蜜生活不停地奔波。

社區(qū)是城市的基本單元，社區(qū)工作者是惠民政策的直接落實(shí)者。每天走街串巷，傾聽(tīng)家長(zhǎng)里短，想方設(shè)法幫助解決居民關(guān)心的難事、雜事、煩心事;不少人很多時(shí)候都需要早出晚歸，甚至犧牲與家人在一起的時(shí)間。平常的日子，他們默默奉獻(xiàn);危急的關(guān)頭，他們勇挑重?fù)?dān)。新冠肺炎疫情防控期間，面對(duì)病毒的威脅、物資的緊缺，社區(qū)的黨員干部沒(méi)有任何猶豫，迅速進(jìn)入狀態(tài)、堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在社區(qū)防控的第一線。從入戶摸排到轉(zhuǎn)移患者，從統(tǒng)計(jì)情況到籌集物資，他們就像疫情陰霾里的一束光，照亮鄰里，溫暖一方。

社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散最有效的防線。在防控過(guò)程中，我們身邊涌現(xiàn)出了“荊楚最美抗疫家庭”。社區(qū)書(shū)記寧德蘭，骨折還未痊愈就拄著拐杖投入工作，組織黨員干部成立25個(gè)臨時(shí)支部，對(duì)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展“地毯式”摸排，動(dòng)態(tài)掌握情況，守牢了社區(qū)防線。幾個(gè)月下來(lái)，嗓子喊啞了，腳留下后遺癥，依然無(wú)怨無(wú)悔。她的丈夫是名民警，也在疫情防控的崗位上忘我付出、傾情奉獻(xiàn)。他們用“小家”守護(hù)大家，詮釋了為民服務(wù)的不懈追求。

對(duì)社區(qū)工作者來(lái)說(shuō)，崗位平凡，但事業(yè)不平凡。不管從事社區(qū)服務(wù)的時(shí)間是長(zhǎng)還是短，他們都把責(zé)任扛在肩上。已經(jīng)到退休年齡的社區(qū)書(shū)記柯尊杰，對(duì)社區(qū)和居民有萬(wàn)分不舍，居民也舍不得她，盡管家人勸她安享晚年，她還是義無(wú)反顧地選擇繼續(xù)為社區(qū)工作。她說(shuō)：“居民就是我們的親人，我樂(lè)意為他們跑腿!”到社區(qū)才兩年多的“90后”梁慧，在為民服務(wù)過(guò)程中成長(zhǎng)為一名合格的社區(qū)工作者，她說(shuō)：“在社區(qū)，沒(méi)有生搬硬套的方法、沒(méi)有不勞而獲的捷徑，唯有為居民真心、熱心服務(wù)好，才能踏實(shí)。”

社區(qū)雖小，卻連著千家萬(wàn)戶。從做好老年人餐飲服務(wù)，到完善公益性課后托管，再到豐富居民精神文化生活，社區(qū)里一件件看似微不足道的“小事”，都是事關(guān)幸福生活的大事。全心全意為民、念茲在茲憂民、貼心交心親民、誠(chéng)心誠(chéng)意敬民、公平公正惠民，就能換來(lái)群眾的真心理解和支持，一起為更加美好的生活添磚加瓦。

上面千條線、下面一根針，群眾大事小事都在社區(qū)。給社區(qū)群眾當(dāng)服務(wù)員，不能干巴巴、硬邦邦的，要讓群眾如沐春風(fēng)，這是每一個(gè)社區(qū)工作者必備的素養(yǎng)。用心用情為群眾服務(wù)，摸準(zhǔn)居民各種需求，及時(shí)為他們提供精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)，更好解決他們的操心事煩心事揪心事，才能將一個(gè)個(gè)社區(qū)打造成安居樂(lè)業(yè)的幸福家園。

(作者為湖北省丹江口市均州路街道黨工委書(shū)記)

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2021年09月22日 07 版)