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科技實(shí)務(wù)分析圖表類題目：如何和確保分析合理和建議內(nèi)容有效?

事業(yè)單位事業(yè)部 潘存祥

科技實(shí)務(wù)題目考查考生數(shù)據(jù)加工能力，數(shù)據(jù)以圖或者表格的形式出現(xiàn)，要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，回答相關(guān)問(wèn)題，提問(wèn)形式有概括變化情況、分析特征、提出下一步工作意見等形式。要求分析合理全面、提出意見要針對(duì)有效。所以，針對(duì)這一類題目，對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)行科學(xué)合理的分析，是作答得分的關(guān)鍵。

但在實(shí)際聯(lián)系中，我們發(fā)現(xiàn)普遍存在一下問(wèn)題：(1)數(shù)據(jù)中的重點(diǎn)信息沒有體現(xiàn)，內(nèi)容不全面;(2)所提意見沒有針對(duì)數(shù)據(jù)所反映的問(wèn)題，且忽視了對(duì)策的有效性和可操作性;(3)答案結(jié)構(gòu)凌亂，條理層次不清。

今天學(xué)習(xí)內(nèi)容是如何去分析圖表數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)答案結(jié)構(gòu)，全面突出重點(diǎn)，以下題為例。

1.根據(jù)圖1和圖2，分析概括W市電子商務(wù)發(fā)展情況。

要求：分析合理，內(nèi)容全面，不超過(guò)150字。

(這一問(wèn)主要講解如何分析數(shù)據(jù)，得出合理答案)

【解析】在分析之前，必須要理解一下幾點(diǎn)：

(1)理解圖或表中的數(shù)據(jù)，反映的信息是什么。

(2)做答任務(wù)及要求。

通過(guò)閱讀標(biāo)題可知，圖1和圖2涉及2種企業(yè)類型，電子商務(wù)企業(yè)和企業(yè)(除電子商務(wù)企業(yè)之外的其他企業(yè))，圖1是這兩種企業(yè)對(duì)政府鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)政策的滿意度情況，圖2是兩種企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)政策的落實(shí)情況分布圖(不同的行業(yè)中落實(shí)情況)。

做答任務(wù)，結(jié)合圖1和圖2，分析概括電子商務(wù)發(fā)展情況(整體的狀況、存在的問(wèn)題、呈現(xiàn)的規(guī)律或特征)。

下面開始分析數(shù)據(jù)。

首先圖1(企業(yè)和電子企業(yè)對(duì)鼓勵(lì)電子商務(wù)政策滿意度情況)，按先整體，后部分的方法來(lái)分析。

整體：找共性，觀全局。可以看到，兩類企業(yè)，對(duì)政策滿意度較高，非常滿意和比較滿意的超過(guò)90%�？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)基本上大概有90%左右的比較滿意。

部分：看大小變化，關(guān)注特殊數(shù)據(jù)。可以看到兩類企業(yè)中，仍存在對(duì)政府政策不清楚或不滿意的企業(yè)(說(shuō)明對(duì)政府政策普及還不到位，政策還有完善改進(jìn)空間，這與該題第二問(wèn)有關(guān)。)

再看圖2(企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)政策落實(shí)情況)，同樣按照先整體，后部分的結(jié)構(gòu)。

整體：找共性。在各個(gè)行業(yè)中，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)政策的落實(shí)率都要高于一般企業(yè)。(說(shuō)明后續(xù)要加強(qiáng)對(duì)一般企業(yè)引導(dǎo)、管理、培訓(xùn)，提高落實(shí)率。這與該題第二問(wèn)有關(guān)。)

部分：看大小變化，關(guān)注特殊部分。可以看到，兩類企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)零售、物流快遞、移動(dòng)支付，三個(gè)行業(yè)落實(shí)率比較高(說(shuō)明其他比較低的幾個(gè)行業(yè)，有待改進(jìn)，這與該題第二問(wèn)有關(guān))。

整合得出答案，按照?qǐng)D1、圖2的順序。

【參考答案】1.企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)大概90%左右對(duì)鼓勵(lì)政策比較滿意，其中比較滿意居多。企業(yè)中對(duì)政策不清楚的占比近10%。

2.落實(shí)情況比較好的是移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)、物流快遞配送三類行業(yè)，其他行業(yè)，有待提高。

3.電子商務(wù)企業(yè)對(duì)政策落實(shí)情況，普遍高于企業(yè)落實(shí)情況。

2.結(jié)合圖1和圖2，請(qǐng)對(duì)W是電子商務(wù)發(fā)展提出具體意見和建議。

要求：全面準(zhǔn)確，不超過(guò)200字。

(這一問(wèn)主要講解，對(duì)于提出建議和意見的題目，如何對(duì)策，要注意什么?)

【解析】作答這一題時(shí)，要注意提意見的出發(fā)點(diǎn)要緊扣圖1和圖2所反映的問(wèn)題，如若偏離了圖1和圖2的信息，基本偏離了得分要點(diǎn)范圍。

結(jié)合第一題對(duì)圖1、圖2的分析，反映出要以下問(wèn)題：第一，比較滿意的企業(yè)居多，10%的企業(yè)對(duì)政策不清楚，需要加強(qiáng)政策的宣傳，優(yōu)化鼓勵(lì)政策，提高滿意度。

第二，就落實(shí)情況而言，需要提高其他領(lǐng)域的落實(shí)情況，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的幫扶、引導(dǎo)，提高政策落實(shí)率。

具體內(nèi)容，可以結(jié)合優(yōu)化鼓勵(lì)政策、政策宣傳、人力物資投入、監(jiān)督政策執(zhí)行等角度，細(xì)化對(duì)策內(nèi)容，要注意結(jié)合現(xiàn)實(shí)，力求可行，才能有效。

【參考答案】針對(duì)于滿意度和落實(shí)情況。提出以下建議：

1.對(duì)比較滿意和不滿意的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解政府鼓勵(lì)政策的不足之處，優(yōu)化政策內(nèi)容。

2.加強(qiáng)對(duì)政策不了解、不滿意企業(yè)的鼓勵(lì)政策的宣傳，著力解決不滿意企業(yè)存在的問(wèn)題和需求，提高政策落實(shí)的滿意度。

3.約談低落實(shí)率行業(yè)的相關(guān)企業(yè)，了解落實(shí)障礙，制定解決方案。

4.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)，提高企業(yè)各行業(yè)的政策落實(shí)率。

5.其他，企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)相互學(xué)習(xí)，加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)等。

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