轉(zhuǎn)眼，十三�。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）公務(wù)員聯(lián)考即將迎來面試的熱潮，要在公務(wù)員面試中勝出，近幾個月的社會熱點是考生不得不關(guān)注的內(nèi)容。那么公務(wù)員面試中社會熱點應(yīng)該看什么、怎么看？下面華圖教育以“消協(xié)的‘一封信’”為例為考生予以指引。

    【事件回放】

    3月14日，北京、天津、上海、重慶、西安等21個城市的消協(xié)及《中國消費者報》共22家城市消協(xié)維權(quán)聯(lián)盟成員單位聯(lián)合發(fā)出了《致餐飲企業(yè)的公開信》，認為不管餐飲企業(yè)是否明確告知，另行收取消毒餐具費的做法于法無據(jù)，侵犯了眾多消費者的公平交易權(quán)。

    公開信中表示，消協(xié)維權(quán)組織明確提出向消費者提供消毒餐具是經(jīng)營者應(yīng)盡的法定義務(wù)。消費者到餐館、酒店就餐，購買的標(biāo)的既包括食物，也包括餐飲企業(yè)的服務(wù)。

    22家城市消協(xié)維權(quán)組織認為，另行收取消毒餐具費屬于強制收費，違反了公平原則。他們在公開信中指出，餐具是用餐過程中的必備用品，餐飲企業(yè)向消費者提供經(jīng)過消毒且達到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具、紙巾，是餐飲過程中的配套服務(wù)項目，是消費者接受用餐的前提，同時也是經(jīng)營者的法定義務(wù)和附隨義務(wù)，長期以來已獲社會認同，并約定俗成。

    【標(biāo)簽】社會

    【觀點概覽】這個事件是圍繞22家城市消費維權(quán)聯(lián)盟在3·15這天發(fā)出《致餐飲企業(yè)的公開信》的反響展開的，對此各大主流媒體進行了全方位、多角度的評論，我們摘取代表性的精華之見，對事件從支持、反對、辯證多方面作原因、影響分析，最后進行對策表態(tài)，以助考生全面吸收各種觀點，從根本上解決考生無觀點或者“立場”站錯的情況。

    評論一：

    22城市消協(xié)聯(lián)合發(fā)公開信，影響不能說不大，力度不可謂不猛。然而，這終歸給人以“大炮打蚊子”之感�！揪�辟開頭】

    消協(xié)名義上是消費者權(quán)益保護的“娘家”，但是，一直面對著維權(quán)不力的尷尬。此次，22家消協(xié)聯(lián)合發(fā)表公開信，制造出強大的社會輿論壓力，亮出了維權(quán)的“肌肉”。這說明，消協(xié)有替消費者維權(quán)的強硬手段，也有替消費者維權(quán)的意識。只是，由于“炮轟”的目標(biāo)太小，又給公眾加深了“無膽”維權(quán)的印象�！居^點一】如果，幾十家消協(xié)聯(lián)合起來，都不敢向嚴(yán)重侵害消費者利益的現(xiàn)象叫板，民眾對消協(xié)的信心只會進一步流失。

    實際上，消協(xié)不只是在這些老問題上表現(xiàn)不如人意，在反對乳制品、飲用水等行業(yè)的“潛規(guī)則”，替消費者維權(quán)方面，也難負眾望�！就�類舉例】

    消費者希望消協(xié)真正維護自己的權(quán)益，對消費者的生命健康等重大利益關(guān)切勇于承擔(dān)。固然，消協(xié)維權(quán)貴在平時，不過，“3·15”每年只有一次。這一天是消費者的節(jié)日，也仍然是一個有意義、有價值的“大日子”。所以，消協(xié)應(yīng)珍視這個良機，慎重選擇表達方式和議題�！凹�體舞”的形式很壯觀，只是內(nèi)容有些不痛不癢。明年呢？【表明態(tài)度】

（2010-03-16  新京報）