2012年國家公務(wù)員面試備考已經(jīng)啟動(dòng)，華圖面試?yán)蠋煂⑹崂砗头治鰵v年國家公務(wù)員面試題，總結(jié)提煉出命題規(guī)律，為考生的面試備考指明方向。結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試中最主要的面試形式，它更多的是通過考生表達(dá)題目內(nèi)容來考察考生能力。現(xiàn)在就為廣大考生總結(jié)一些結(jié)構(gòu)化面試中人際溝通類題目的備考技巧。

　　人際溝通：出現(xiàn)新的題目形式，命題貼近實(shí)際工作場景

　　人際溝通類題型著重測(cè)查考生的人際溝通交往能力，在2010年國家公務(wù)員面試中比重約10%，在2011年比重增長至15%左右。在日常工作中，公務(wù)員要面對(duì)不同維度的人際交往，人際溝通的維度一般包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、親友、下屬、群眾，而面試題目的設(shè)置往往也從這幾方面入手。良好的人際溝通與交往能力可以幫助大家處理好日常工作中的各項(xiàng)人際矛盾，因此人際溝通類題型一直是國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試中的必考題型。

　　值得注意的是，在2011年的國家公務(wù)員面試中，人際溝通的出題形式發(fā)生了較大變化，首次出現(xiàn)“1分鐘閱讀材料，題目中給出五項(xiàng)選擇，考生選擇其一并說明原因”的全新形式，且材料背景多為公務(wù)員實(shí)際工作場景。這類變種題其實(shí)難度不大，但有些考生從未見過類似出題方式，無形中增加了心理壓力而影響發(fā)揮。事實(shí)上只要把握人際溝通題的考察核心，不管出題形式怎么變都能做出精彩答案。