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        4006-01-9999

          無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)人們對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試這種測評方法也存在一些批評,他們認(rèn)為這種方法的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在:

          (一)編制題目的難度比較大,因此題目的質(zhì)量會導(dǎo)致測評的質(zhì)量受到影響

          無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試對測試題目的要求較高,題目的好壞影響了對考生評價(jià)的全面性與準(zhǔn)確性。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的題目需要根據(jù)職位的要求進(jìn)行編制,而且題目情境要與實(shí)際工作情境有一定的關(guān)聯(lián)。這些題目必須能夠激發(fā)應(yīng)試者的行為表現(xiàn)并且使應(yīng)試者能夠表現(xiàn)出個體差異,并且對應(yīng)試者要公平,尤其在指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,各個角色不應(yīng)存在明顯的優(yōu)劣難易之分。在制訂題目的評分標(biāo)準(zhǔn)方面,對每一個測評要素都應(yīng)有評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。因此,要想編制符合這樣要求的良好的題目不是一件容易的事情。如果使用了一道不好的題目,測評的質(zhì)量就會大打折扣。在編制題目時,往往需要專家充分了解測評職位的工作情境,設(shè)計(jì)出來的測評情境需要經(jīng)過反復(fù)試測和修改之后才能正式使用。所以,這樣比較有難度的工作不是任何組織都有能力實(shí)施的。

          (二)對評價(jià)者的要求較高

          這種評價(jià)的方式對評價(jià)者的要求也較高,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相對不易掌握,對評價(jià)者的評分技術(shù)要求較高,評價(jià)者應(yīng)該接受專門的培訓(xùn)并具有一定的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。評價(jià)者必須能夠準(zhǔn)確地對應(yīng)試者的行為進(jìn)行觀察,能夠?qū)⒂^察到的行為歸納到各個測評維度中,并且不同的評價(jià)者對評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的把握應(yīng)具有一致性。對應(yīng)試者的評價(jià)易受評價(jià)者各個方面的影響(如偏見和誤解),從而導(dǎo)致評價(jià)者對應(yīng)試者評價(jià)結(jié)果不一致。

          (三)應(yīng)試者的分組以及不同的測評情境都可能會使評價(jià)結(jié)果受到影響

          無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試一個突出的缺點(diǎn)就是不同的小組討論的氛圍和基調(diào)可能不同:有的小組的氣氛比較活躍,比較有挑戰(zhàn)性,而有的小組的氣氛則比較平靜,節(jié)奏比較緩慢,甚至顯得死氣沉沉。

          這就導(dǎo)致了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的另一個缺點(diǎn),即絕對的評定標(biāo)準(zhǔn)與相對的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的混淆。有人做過研究,將某個應(yīng)試者分到一組,對其進(jìn)行評價(jià)得出一個分?jǐn)?shù);再將這個應(yīng)試者與另外幾個應(yīng)試者分到一組,再對其同樣的評價(jià)要素進(jìn)行評價(jià),得出的分?jǐn)?shù)是有差異的。這說明,應(yīng)試者的評價(jià)結(jié)果對同組的其他應(yīng)試者有依賴性。應(yīng)試者在一個測評維度上的得分與測評情境也有關(guān)系。一個應(yīng)試者在某個測評情境中他的能力和優(yōu)勢比較容易發(fā)揮出來,而在另外一些情境中他的能力和優(yōu)勢就不容易發(fā)揮出來。

          (四)應(yīng)試者的經(jīng)驗(yàn)也會影響到應(yīng)試者的表現(xiàn)

          有的應(yīng)試者有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的經(jīng)驗(yàn),了解其操作方式和原理,或者對討論的題目的內(nèi)容比較熟悉,就會有比較好的表現(xiàn)。有的應(yīng)試者沒有經(jīng)歷過這種測評方式,就可能表現(xiàn)不出真實(shí)水平。

          (五)應(yīng)試者的行為有偽裝的可能性

          盡管無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的方法能夠引發(fā)應(yīng)試者較為自然的行為表現(xiàn),但由于應(yīng)試者努力猜測評價(jià)的意圖,他們就有可能做出故意迎合測評目的的行為。例如,某位應(yīng)試者平時在工作中不愿與別人合作,但他知道該部門非常注重團(tuán)隊(duì)合作精神,于是他會在小組活動中做出合作行為。應(yīng)試者參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的經(jīng)驗(yàn)也會幫助他們表現(xiàn)出色,因?yàn)樗麄兞私馄洳僮鞣绞胶驮,或者對討論題目的內(nèi)容比較熟悉,事先有所準(zhǔn)備。

          通過努力,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的這些缺點(diǎn)是可以克服的。克服這些缺點(diǎn)的主要途徑是:一方面,提高命題的水平,避免題目本身的缺陷;另一方面,加強(qiáng)對考官的培訓(xùn),提高他們的評判水平。

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