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一、新聞熱點

為迎接三國文化旅游周與五一黃金周到來，2024年4月11日，河南省許昌市商務局、許昌市市場監(jiān)管局、許昌市文化廣電和旅游局聯合許昌市餐飲與飯店行業(yè)協會，集中約談許昌市酒店行業(yè)負責人，對賓館酒店行業(yè)亂象進行專項整治。多部門還霸氣喊話：“哪個地方的酒店經營者砸了我們許昌的牌子，我們幾個部門聯合起來砸誰的鍋。”

事實上，類似的“零容忍”表態(tài)并非首次出現。比如2024年1月份，沈陽八一早市管理員面對外地游客被當地一商戶“套路”時，就直言不諱地說：“你砸我‘八一早市’的碗，我就砸你的鍋!”獲得輿論關注和肯定。但是，與這樣的“你砸早市碗我就砸你鍋”的管理部門個人發(fā)狠相比，此次河南許昌的三部門集體霸氣表態(tài)，無疑氣場更大，更具威力和權威性，形成的震懾力顯然會更大。

二、引申背景

國務院《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，要建立現代旅游治理體系。堅持依法治旅，加強旅游信用體系建設，依法落實旅游市場監(jiān)管責任，健全旅游市場綜合監(jiān)管機制，提升旅游市場監(jiān)管執(zhí)法水平，倡導文明旅游，促進滿足人民文化需求和增強人民精神力量相統(tǒng)一。

文化和旅游部《“十四五”文化和旅游市場發(fā)展規(guī)劃》明確提出，要創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式，提升文化和旅游市場治理體系和治理能力現代化水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，縱深推進“放管服”改革，加強市場執(zhí)法監(jiān)管;推進監(jiān)管能力現代化，完善“雙隨機、一公開”監(jiān)管制度，實施包容審慎監(jiān)管等。

三、詞句積累

1.文化產業(yè)和旅游產業(yè)密不可分，要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發(fā)展，讓人們在領略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美。

2.以保障游客合法權益為目標嚴格規(guī)范旅游市場秩序，以整治“不合理低價游”為重點加大綜合執(zhí)法力度，維護旅游復蘇振興的發(fā)展環(huán)境。

3.評判一個地方旅游環(huán)境好不好，既要看旅游侵權行為多不多，又要看投訴處理速度快不快。

4.一個行業(yè)的健康有序發(fā)展，規(guī)則和治理一刻也不能缺席。旅游產業(yè)之所以保持旺盛勢頭，政策推陳出新、監(jiān)管優(yōu)化升級是重要原因。

5.推動建立健全旅游客運協同監(jiān)管機制，嚴格旅游客運事前、事中、事后全鏈條和旅行社、旅游包車企業(yè)等全要素安全監(jiān)管，提高旅游客運源頭治理、綜合治理、精準治理水平，加快形成“正規(guī)社”“正規(guī)導”“正規(guī)車”的市場格局。

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