公務(wù)員考試面試類型之四:情景模擬面試
2008-04-14 00:00 公務(wù)員考試網(wǎng) http://www.hbydsw.com/ 作者:安徽華圖學(xué)校 來(lái)源:未知 在面試實(shí)踐中,存在多種不同的面試形式,而較為典型和應(yīng)用較為廣泛的是結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試、文件筐測(cè)驗(yàn)面試和演講法面試五類。華圖公務(wù)員考試研究中心面試專家提出必須注意的是,這些面試形式都是相對(duì)采用的,而不具有惟一性,某個(gè)單位可能采用結(jié)構(gòu)化面試,也可能采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試,還可能采用五種典型形式之外的其他形式,不同用人單位間更可能出現(xiàn)具體面試形式的差異,因此,考生應(yīng)立足于提高自身修養(yǎng)和整體知識(shí)水平,而不能僅僅停留在對(duì)某種面試形式的深入研究上。
當(dāng)然,如果能夠?qū)Ω鞣N面試形式特別是這幾類典型形式有相當(dāng)程度的熟悉,則可以提高臨場(chǎng)發(fā)揮水平,對(duì)考試成績(jī)的突出不無(wú)裨益。下面由華圖公務(wù)員考試研究中心面試專家將對(duì)這五種典型面試形式逐一闡述,希望對(duì)廣大考生有所幫助。
情景模擬面試
情景模擬面試也是人才測(cè)評(píng)中應(yīng)用較廣的一種方法,它主要測(cè)試應(yīng)試者的各種實(shí)際操作能力。
1. 情景模擬面試的特點(diǎn)
情景模擬面試,是設(shè)置一定的模擬情況,要求被測(cè)試者扮演某一角色并進(jìn)入角色情景中,去處理各種事務(wù)及各種問(wèn)題和矛盾?脊偻ㄟ^(guò)對(duì)考生在情景中所表現(xiàn)出來(lái)的行為,進(jìn)行觀察和記錄,以測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能,或看其是否能適應(yīng)或勝任工作。
情景模擬測(cè)試有以下特點(diǎn):
(1)針對(duì)性
由于模擬測(cè)試的環(huán)境是擬招崗位或近似擬招崗位的環(huán)境,測(cè)試內(nèi)容又是擬招崗位的某項(xiàng)實(shí)際工作,因而具有較強(qiáng)的針對(duì)性。例如:
西安市財(cái)政局在模擬測(cè)試中,給了應(yīng)試者有關(guān)財(cái)務(wù)資料,要求應(yīng)試者據(jù)此寫出一份財(cái)務(wù)分析報(bào)告,內(nèi)容包括數(shù)據(jù)計(jì)算、綜合分析、個(gè)人的觀點(diǎn)、意見(jiàn)和建議。西安市審計(jì)局給應(yīng)試者提供了某單位的原始憑證和記好的賬目,要求應(yīng)試者據(jù)此檢查出錯(cuò)誤,并定行為、定性質(zhì)、改錯(cuò)賬。
上述模擬測(cè)試就是針對(duì)財(cái)政工作和審計(jì)工作的需要和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題設(shè)計(jì)的。
。2)直接性
中共西安市委宣傳部將一篇成文信息抽取觀點(diǎn),顛倒次序后,由一位主考人語(yǔ)無(wú)倫次地口頭敘述,讓應(yīng)試者記錄并據(jù)此寫出一份“簡(jiǎn)報(bào)”。西安市檢察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪證詞錄音,要求應(yīng)試者做筆錄,并據(jù)此撰寫“起訴書”,還放了一個(gè)舉報(bào)電話錄音,讓應(yīng)試者當(dāng)即處理。
這樣的測(cè)試,不僅測(cè)試內(nèi)容與擬招崗位業(yè)務(wù)有直接關(guān)系,而且使考評(píng)人員能夠直接觀察應(yīng)試者的工作情況,直接了解應(yīng)試者的基本素質(zhì)及能力,所以更具有直接性。
(3)可信性
由于模擬測(cè)試接近實(shí)際,考查的重點(diǎn)是應(yīng)試者分析和解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力,加之這種方式又便于觀察了解應(yīng)試者是否具備擬任崗位職務(wù)的素質(zhì),因此,普遍反映模擬測(cè)試比筆試和其他面試形式更具有可信性。
西安市廣播電視局在招聘編輯、記者時(shí),組織應(yīng)試者參觀了西安無(wú)線電一廠生產(chǎn)車間,請(qǐng)廠長(zhǎng)介紹了該廠搞活企業(yè)經(jīng)營(yíng),狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,改進(jìn)政治思想工作等情況,并以記者招待會(huì)的形式,由廠長(zhǎng)解答了應(yīng)試者提出的各種問(wèn)題。隨后讓應(yīng)試者根據(jù)各自的“采訪記錄”分別撰寫新聞綜述和工作通訊。
通過(guò)這種測(cè)試觀察了解應(yīng)試者是否具備編輯、記者的基本素質(zhì),是十分可靠的。
總的來(lái)講,和其他考試形式相比,情景模擬測(cè)試的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在針對(duì)性、真實(shí)性和開(kāi)放性等方面。針對(duì)性表現(xiàn)在測(cè)試的環(huán)境是仿真的,內(nèi)容是仿真的,測(cè)試本身的全部著眼點(diǎn)都直指擬任崗位對(duì)考生素質(zhì)的實(shí)際需求。需要指出的是,有時(shí)表面上所模擬的情景與實(shí)際工作情景并不相似,但其所需要的能力、素質(zhì)卻是相同的。這時(shí),表面的“不像”并不妨礙實(shí)質(zhì)上的“像”。真實(shí)性表現(xiàn)為考生在測(cè)試中所“做”的、所“說(shuō)”的、所“寫”的,與擬任崗位的業(yè)務(wù)直接地聯(lián)系著,猶如一個(gè)短暫的試用期,其工作狀態(tài)一目了然。開(kāi)放性表現(xiàn)在測(cè)試的手段多樣、內(nèi)容生動(dòng),考生作答的自由度高、伸縮性強(qiáng),給考生的不是一個(gè)封閉的試題,而是一個(gè)可以靈活自主甚至即興發(fā)揮的廣闊天地。
上述特點(diǎn)也派生了模擬測(cè)試的相對(duì)局限性,主要表現(xiàn)為測(cè)試的規(guī)范化程度不易平衡,效率較低。同時(shí),對(duì)考官素質(zhì)的要求較高。
2. 情景模擬測(cè)試的作用
情景模擬測(cè)試的特點(diǎn)決定了它在選錄國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員和公開(kāi)選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部中有著不容忽視的作用。這種作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
第一,為考查應(yīng)試者的業(yè)務(wù)能力提供依據(jù)。
從西安市組織較好的幾次模擬測(cè)試來(lái)看,無(wú)論是模擬測(cè)試的內(nèi)容,還是模擬測(cè)試的方式,都較之筆試和面試答辯更接近擬招崗位的工作實(shí)際。這一點(diǎn),使得模擬測(cè)試在考核應(yīng)試者業(yè)務(wù)能力方面發(fā)揮著筆試和面試答辯難以替代的作用。西安市廣播電視局在招錄編輯、記者時(shí),通過(guò)模擬測(cè)試中的采訪筆錄、采訪提問(wèn)、新聞綜述和工作通訊的寫作等幾個(gè)環(huán)節(jié),綜合了應(yīng)試者的采訪能力、新聞敏感性和新聞寫作水平,這樣的業(yè)務(wù)能力綜合測(cè)試為進(jìn)一步了解應(yīng)試者的業(yè)務(wù)差異提供了可靠的依據(jù),是其他測(cè)試手段較難辦到的。
第二,有利于避免高分低能現(xiàn)象。模擬測(cè)試注重業(yè)務(wù)能力的考核,考核的標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)實(shí)際工作的要求擬定的,考評(píng)人員一般由用人單位的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任。這些因素決定了模擬測(cè)試不僅能夠?yàn)閷?shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、具有實(shí)際工作能力、勝任擬招崗位工作的應(yīng)試者提供“用武之地”,而且可以避免筆試成績(jī)較高、實(shí)際業(yè)務(wù)能力差的應(yīng)試者進(jìn)入錄用行列。例如:
參加天津市廣播電視局測(cè)試的一位應(yīng)試者,筆試成績(jī)靠前,但模擬測(cè)試表現(xiàn)不佳,采訪提問(wèn)離題,撰寫的新聞稿缺乏新聞性,而且兩處失實(shí),因此未錄取。參加西安市審計(jì)局測(cè)試的一位應(yīng)試者,考前堅(jiān)持上崗工作,沒(méi)有充裕時(shí)間復(fù)習(xí)功課,筆試成績(jī)排在第52名,面試答辯與心理測(cè)試表現(xiàn)一般,模擬測(cè)試成績(jī)?yōu)榈诙,總成?jī)因此上升為第28名,被該局錄用,目前這位應(yīng)試者已成為審計(jì)局的骨干。
第三,為用人單位安排錄用人員的具體工作崗位提供依據(jù)。實(shí)踐表明,應(yīng)試者在模擬測(cè)試中表現(xiàn)出的個(gè)體能力差異,與他們的實(shí)際工作能力往往十分相關(guān)。因此,模擬測(cè)試的成績(jī)一般都被用人單位作為安排錄用人員具體工作崗位的依據(jù)。據(jù)對(duì)西安市三個(gè)單位錄用人員的追蹤調(diào)查表明,95%的錄用人員之所以能夠成為單位工作骨干,其中一個(gè)重要的原因,就是用人單位能夠依據(jù)模擬測(cè)試成績(jī),本著揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則,妥當(dāng)安排錄用人員的具體工作崗位。
(責(zé)任編輯:admin)
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