2010年湖南省公務(wù)員考試面試工作正在如火如荼地進(jìn)行，為助廣大考生把握2010年湖南公務(wù)員面試特點(diǎn)，華圖整理了2010年7月17日湖南省常德市公務(wù)員考試面試真題及參考答案供考生查閱。

    1、俗語(yǔ)“給你一根拐杖，你不會(huì)跌倒，但是你也不能迅跑。”你是怎么理解？

    網(wǎng)友答案：這一俗語(yǔ)講的是該如何對(duì)待別人的幫助問(wèn)題：如果太依賴(lài)別人，固然不會(huì)犯太多錯(cuò)誤，但是自身的業(yè)務(wù)也難以取得快速的進(jìn)步。因此必須正確看待別人的幫助。

    首先，要對(duì)別人給予的幫助表示真誠(chéng)的感謝。

    其次，在遇到困難的時(shí)候首先要自己考慮解決方法，從哪里跌掉就從哪爬起來(lái)，而不是一開(kāi)始就依賴(lài)于別人。

    再次，遇到自己解決不了的困難時(shí)可以尋求別人幫助，但是在事情過(guò)去以后要對(duì)此事及時(shí)反省，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而不是駐步不前滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。

    做為一個(gè)公務(wù)員，在平時(shí)的工作中要不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提升自身素質(zhì)以更好的適應(yīng)工作的要求。

    2、一個(gè)廠出現(xiàn)了問(wèn)題商品，你來(lái)負(fù)責(zé)召回，你會(huì)如何處理？

    網(wǎng)友答案：問(wèn)題產(chǎn)品的出現(xiàn)影響到消費(fèi)者的安全與企業(yè)的信譽(yù)，產(chǎn)品召回問(wèn)題須積極對(duì)待。具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：

    (1)調(diào)查相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)問(wèn)題產(chǎn)品出現(xiàn)的批次及數(shù)量，并作具體的匯總，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的替代品和賠償?shù)馁Y金。

    (2)一方面通知各經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)手中積壓的產(chǎn)品停止銷(xiāo)售，并利用其客戶(hù)資源通知到具體消費(fèi)者進(jìn)行回收。

    (3)通過(guò)電視，報(bào)紙等新聞媒體在社會(huì)上發(fā)布產(chǎn)品召回公告，發(fā)布召回的地點(diǎn)及日期及處理的方法。

    (4)開(kāi)設(shè)800免費(fèi)熱線(xiàn)電話(huà)接受剩余個(gè)別問(wèn)題產(chǎn)品的退回及已產(chǎn)生事故的處理，做好理賠工作的準(zhǔn)備。

    (5)在期限到了之后統(tǒng)計(jì)問(wèn)題產(chǎn)品的召回?cái)?shù)量，事故的處理情況等形成報(bào)告，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。